MyPositivFriends peut-il me trouver un (une) partenaire ?

Non, nous sommes un site de rencontres et pas une agence matrimoniale

Qu’arrive-t-il après mon inscription ?

Vous recevrez un email avec vos identifiants et un lien à cliquer pour confirmer votre inscription

Je n’ai pas reçu l’email après mon inscription/ Je n’arrive pas à me connecter

Certainement l’email que vous avez indiqué lors de votre inscription est incorrect ou mal saisi. Vous devez vous inscrire à nouveau.

Vérifiez si jamais que notre message n’est pas dans les spams

Mon abonnement restera-t-il gratuit ?

Actuellement, nous sommes dans notre phase de lancement. Notre site proposera dès 2019 un abonnement payant à des prix favorables

Mon abonnement sera-t-il reconduit automatiquement ?

Non, votre abonnement expire à sa date d’échéance selon la durée que vous avez souscrite

J’ai perdu mon mot de passe/mon nom d’utilisateur

Dans la page de connexion, demandez de recevoir un nouveau mot de passe ou vous renvoyer votre nom d’utilisateur par email

Puis-je changer mon nom d’utilisateur ?

Non, il n’est pas autorisé de modifier le nom d’utilisateur

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons le paiement par cartes bancaires via Paypal. Les données de votre compte ou carte bancaire ne nous sont pas communiquées

Je n’arrive pas à faire des appels sur le chat

Vous devez aller dans les paramètres du chat et saisissez votre identifiant skype. L’option vidéo est actuellement bloquée.

Puis-je publier une information ou une nouvelle sur le blog ?

Non, vous devez l’envoyer à l’administrateur du site qui en vérifiera d’abord la source avant toute publication.

Je ne souhaite pas recevoir les bulletins d’informations (newsletters)

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Cordialement,

MyPositivFriends Team